普罗旺斯花园酒店（武汉黄家湖店）怎么样

老婆要去考试，孩子又没断奶，不得不带着孩子跟过来。在上搜来搜去，逐渐认识到那个地方的偏僻，离学校最近的就普罗旺斯还算正规，其它很多都是家庭旅馆类型的。选好酒店再看房型，发现棋牌房面积最大，价格也公道，于是预订了一晚（订单不可取消，怕到时候不满意无法换酒店，所以稳妥考虑只定一晚，住得舒服再续住）。我们一家坐了一夜的火车，当天早晨七点多就到了酒店大堂，前台解释说现在是考试高峰期，客房爆满，目前一个空房间都没有，只能先等一等，我们说有预订，她查过后很抱歉地说：确定您有预订，可是按规定入住时间是下午14:00。现在有两个方案，一是您带着孩子出去逛逛，下午再来办理入住；二是等一会儿就有人退房，我们做完清洁以后，您可以开一个钟点房先暂时住着，下午再入住棋牌房。外面修路，灰尘满天，地方又偏僻，我们到哪里去逛？只能在大堂坐等别人退房了啊！老婆坐了一会儿就去考试了，我在等房间的过程中，抱着孩子和前台文员以及保安大叔聊天，还相互开着玩笑，时间过得很快。幸运的是，到九点半的样子就有一个棋牌房退房了，保安大叔热情地特别交代清洁阿姨赶紧打扫，弄完清洁，前台就让我们先住了进去，毕竟孩子太小，又要热奶喂奶，又要换尿布，诸多不方便。特别需要说明的是，提前入住并没有多收一分钱，酒店能从客户特殊情况角度考虑，不生搬硬套各种规定，灵活处理客户诉求，这一点我们非常感激！拿到房卡进入房间，哇！房间开阔，光线充足，远观还能看见那个湖。试了试床，也很柔软舒服，详见图片。总之这是一次非常愉快的入住体验，令人难忘！

酒店一般般，本来订的棋牌大床房，他给我开的棋牌标准间，我问还有大床房给我换一个，他说我定的就是这个，也不愿意给我换，说房满了，然后在房间里还发现了一只蝙蝠，又下去找他们换，最后换到二楼足浴部一间房里，里面要什么没什么，然后找他们要拖鞋，洗漱用品，吹风那些，折腾到很晚，虽然最后酒店送了两瓶矿泉水给我，而且我一般不写评论的，但是我这次入住体验蛮差的，所以来吐槽一下

首先，卫生间地面下水口是堵的，洗澡时脚下面全是水，其次，卫生极差，桌面上，床头全是灰，第三，整个房间一股难闻的气味，第四，我的房间靠近公路，外面汽车的声音一晚上没睡好。第五，床单被子枕头可能从来都没有晒洗过，睡在上面全身瘙痒，皮肤过敏，无奈把衣服外套裤子都穿上合衣睡了一晚上，极差的入住体验。另外下午一点退房，加收30元，总共花费357元。真心不值。