怡程酒店（武汉光谷广场店）怎么样

实事求是的跟大家分享一下入住体验吧，入住的第一天刚一到房间准备把行李箱打开差点摔倒，肉眼看不出来地面有什么问题，后来抽了几张纸巾丢在地面上往滑的地方丢下去才发现地面有许多透明淡黄色的油，然后在单人躺的沙发椅上又发现了许多块儿油迹在上面，由于从机场赶到酒店已经比较晚了实在不想折腾了就没计较，第二天中午十一点去办理续住的时候跟大堂前台的工作人员反映了该情况，前台立刻打电话让保洁人员注意清洁，到了下午六点左右，工作人员突然打了一个电话问我是否办理了续住，我当时反问了一句，你们酒店如果不办理续住可以让我住到下午六点吗？然后工作人员把电话挂了，大约十几秒钟之后工作人员又打电话给我说我住的房间叫怡悦双床房，要么换房要么加钱，我当时觉得很莫名其妙就说十一点办理续住的时候工作人员为什么不告之，为什么都到下午六点了才打电话说，他说他们中午换班了，然后问我上午是谁给我办理的续住，真的很神奇，客人怎么知道给我办理手续的工作人员叫什么名字，然后在没有任何道歉的情况下让我收拾好行李下到一楼去重新办理入住，(说白了，就是说单方面工作失误并突然更改协议，要么加钱，要么换房),说实话还是比较能体谅工作人员可能是疏忽，于是答应了换房，第三天应该说是最奇葩的，本身我是酒店的银卡会员，就是有享受下午两点退房的权利，工作人员到11:30就打电话催我退房，我当时就说我是银卡会员，并且入住第一天我就要求了下午两点退房，他们到好，解释说我住的房间系统没备注，我想说你们都是戏精，你们逼着我换房，换了房你们又忘记备注，最后还态度很差的说我没跟前台交代备注延迟退房，更搞笑的是在随后的半小时内房间两次断电，三天的入住，你们给了我三场戏，谢谢，前台工作人员素质有待提高，希望酒店的投资者能及时注意到这些情况作出改进

订这家酒店也是从看过无数评论后才选中的 从武汉站换乘地铁 40分钟到杨家湾站 c口出来直走7 8分钟就可以见到怡程酒店 挺好找的 守着地铁口 去哪个景点都相对方便 酒店7层是餐厅 说实话餐厅很小 早餐自助 38一位 种类不多 但胜在味道还可以 8层是怡馨房 看到评论里说 因为楼下的娱乐场所 8层会有噪音 所以订的9到15层的怡悦房 下单时备注里睡眠浅希望安排高层点 拿到房卡给的10层 是朝南的房间 就是靠路边的 街对面有个部队大院 每早7点左右他们开始晨练 一边喊着口号一边跑步 每早都伴随他们洪亮的口号声醒来 绝不用担心会错过早餐 房间的环境 卫生 就像之前评论里看到的一样 每天2瓶免费瓶装水 2袋咖啡 一袋红茶一袋绿茶 不过咖啡味道略差 床头柜两边都有灯开关 但插座只有一边才有 尤其点赞的是洗澡水 喷头很冲 很舒服 房间的空调也很给力 去的几天武汉闷热潮湿黏腻 出去玩回来 空调制冷很快 凉爽无比 酒店出门左边一直往下走就是光谷广场 吃喝玩乐都很齐全 还有个家乐福 酒店里点外卖可以直接送到房间 挺方便的 退房的时候 前台小姐姐说 给好评可以送小电风扇和水杯 我还真没要 总得来说 怡程酒店还是不错的 性价比高 朋友家人出游都适合

酒店位于光谷附近，地铁2号线沿线，公共交通算是便利。房间设施尚可，格局是典型的商务酒店。小冰箱里饮料免费（但只放了四罐）。下面说说两大缺点。 1. 中央空调冷气不够，晚上房间温度无法降至所设的24度，一直维持在26度（国内很多类似的酒店会在晚上把制冷设备关掉或者没有全打开）。这才4月底啊（室外温度30度左右）。 2. 自助早餐与（号称的）4星级酒店明显不符。check out时前台服务员说4星是不挂牌的，这点有误导。早餐的果汁（仅有苹果汁和橙汁）和豆浆都明显掺水。没有试牛奶（因为热的）。咖啡机煮的咖啡口味差。水果仅有西瓜和哈密瓜。早餐品种并不如其他点评中将的那样多，与同级4星酒店（如希尔顿花园，差不多同价位）差距一光年。现煮的面条只有汤面和热干面两种选择。煎鸡蛋仅有最普通的，没有鸡蛋饼可选。其它中西式早点选择不多（要么品相不好）。 总结：下次不会选择这家酒店。