武汉葛洲坝大酒店怎么样

葛洲坝酒店十月四日我们住进葛洲坝酒店，当晚我们同行的朋友小孩背蚊子咬了，跟蚊子战斗到凌晨两点，孩子眼睛，脸身体都有蚊子叮咬大包，期间连续打服务台六次电话，服务台一直再说值班经理已经去了，结果没去，我们放弃打电话，自己继续战斗。二是酒店在装修施工，与蚊虫战斗半夜早起七点开始与施工噪声抗议，当然结局也是一样的。早起到酒店投诉，大堂经理了解情况后，对我们道歉，并表示酒店的歉意，给我我们调了房间，由于行程人员增加所以四号少一间房，一家房间因小外甥同游，只能到其他酒店住，酒店得知后又安排一间房间，刚好有退房的也是幸运了，增加房间不收费，四号住房不收费，五号房费打折，还送我们一行七人的早点。在遇到事情后酒店没有推卸责任，而面对问题，积极解决问题，这个要给酒店点赞??，我推荐游客住葛洲坝大酒店，这个酒店在问题面前敢担当，有责任。主要是酒店经理一句话，本来玩的是一家人，何必分开住，一起住，酒店协调解决一间房，有家的感觉与温暖，这个大堂经理我还要点赞??。最后就是我们这间房还是照样收费，哈哈哈，不过朋友问题解决还是美满的。??

酒店硬件设施还不错，前台服务态度很不好，极差！！！入住时说的非常清楚不要临街，（武汉到处在修高架和地铁全城就像是个大工地，给的房间外就在施工，搞得人休息不好）不要楼层两头，但是前台偏偏给了楼层把头（楼层最边）而且还临街，！好像在上订房的人就低人一等，免费住的一样！因为是出差，要办事时间紧张就没和前台理论。 早餐简单，不丰富，但还是比较干净的。酒店正在搞装修，早餐厅就餐地方不大，可能是临时调整的！餐厅服务员就一人，两个厨师在楼道里做早点点热干面和牛肉面。 酒店地理位置在老城区，到处在挖和修，总体感觉一般，如果是家庭出行不建议入住，如果是商务出差，将就可以入住，房间卫生还是可以的！ 葛洲坝集团下属的酒店，不是专业的四星级，硬件跟的上，服务理念落后一大截！

酒店大门在解放大道，旁边的硚口路正在修。酒店有些楼层在装修，我住在16层丝毫没觉得被影响到。很贴心的地方有两点：晚上回房发现桌上的冰糖山楂雪梨羹，好吃极了，也觉得很暖心！早餐时问服务员，我怎么不能刷5楼，5楼的健身房楼层不能去吗？结果进电梯后，大概服务员向别人了解过后，还专门赶来按住电梯跟我说，去健身房在C座不是这栋。除此以外，酒店设施很棒，地理位置也很棒，出门左拐往前就是艳阳天一楼的户口巷子，汉口美食值得推荐，有点像南京大牌档。一个人去吃一份热干面5元，藕汤大概8元，很实惠。出门过对面马路里向里走有很多大排档，还有超市。马路对面有很多衣服店，有空可以逛逛。酒店的设施里最喜欢擦鞋刷，正巧修路把鞋子弄脏，这个鞋刷很给力，比别家酒店的擦鞋布好多了。